Pedro Blanes: "Les empreses que no es digitalitzin no tindran cabuda al mercat"

Pedro Blanes és el director d'operacions de Fibwi, amb ell parlem de com s'ha adaptat a la nova situació derivada de la pandèmia i quins són els plans de futur.


**-Fem un petit repàs a la situació de Fibwi. Comenceu subministrant serveis d'internet i ja us heu diversificat incloent mitjans de comunicació.**


-Vam començar el 2009 oferint serveis d'internet a llocs remots de Mallorca on no arribava la xarxa o on la qualitat de connexió era molt dolenta. Vam créixer molt creant una xarxa de repetidors a l'illa i després. A partir del 2015 ens vam estendre cap a Eivissa.


Vèiem que la fibra òptica seria una tecnologia que s'imposaria al mercat i apostem per començar a crear projectes en poblacions que eren fora del radar de les previsions dels grans operadors. Vam ser el primer operador local que va iniciar desplegament en fibra òptica.


Des del 2014 no hem parat de fer inversions en poblacions i tenim unes 40 poblacions en servei a Mallorca. Tenim previst fer tota Mallora i Eivissa. Pel que fa a Menorca, ho estem avaluant però segurament també us donarem cobertura. Així ens convertirem en un operador regional de telecomunicacions de referència.




**"Ens convertirem en un operador regional de telecomunicacions de referència"**



Paral·lelament al 2017 vam iniciar les emissions del canal de ràdio en FM i després d'un any vam iniciar les emissions del canal de TV en freqüències de TDT locals. Aquesta oferta s'ha desenvolupat per oferir serveis de televisió per fibra òptica. Això és una creció de valor respecte només donar internet.


També hem diversificat la nostra feina i fem continguts per a altres canals de TV que es venen en altres plataformes de telecomunicacions.




**-Com heu afrontat la feina i el futur enmig de la pandèmia?**


-D'inici se'ns van plantejar moltes dificultats per la inseguretat jurídica, laboral i sanitària. Hi havia massa canvis de criteris i no sabíem com havíem de proveir les nostres inversions i activitat. Després vam dimensionar la manera de treballar, un cop vam obtenir la condició de servei essencial i vam trobar una normalitat relativa. Això va poder fer que continuéssim amb els nostres plans de desplegament de xarxa i oferint serveis amb la qualitat que volíem.




**-Quin volum d'inversió esteu manejant?**


-Hem fet inversions de l'ordre d'1,5 milions anuals i mantindrem aquest ritme els dos propers anys.



**-Ha suposat molts canvis en la manera de treballar aquesta pandèmia?**


-Si perquè hem de mantenir unes estrictes mesures de seguretat a la feina. Seguir les recomanacions fa que la feina s'hagi relantitzat molt. El tema sanitari sempre preval. El fet que puguis tenir un positiu per Covid, posa en perill l'activitat de tota l'empresa. Hem de ser molt exigents en aquests protocols.



**"El fet que puguis tenir un positiu per Covid posa en perill l'activitat de tota l'empresa"**






**-El sector de les telecomunicacions és tremendament competitiu. Quina és la clau per sobreviure i créixer enmig d'aquesta competència?**


-Tot ho plantegem des del punt de vista de crear valor i donar qualitat als nostres productes. Si heu d'irrompre en un mercat amb grans operadors has de tenir una aposta de qualitat amb preus ajustats. Has de ser diferent de la resta. Per exemple amb el nostre senyal de fibra pots tenir internet a totes les televisions de casa cosa que ningú més no pot fer. Donem una oferta de 150 canals que pocs operadors poden donar.


Això ens dóna un nínxol de mercat que podem explotar. També anem a zones no cobertes per altres operadors, cosa que ens dóna un creixement important.


Hem de ser capaços que la nostra proposta de valor sedueixi i atregui nous clients. Si no és així si només vas a preu no tens capacitat de tenir rendibilitat.



**-Com ha estat el creixement de clients?**


-Hem anat creixent a un ritme d'un 20 o 25% anual, però les inversions han anat creixent al mateix ritme. S'ha d'anar controlant les dues coses perquè si no et pots trobar que els números no quadrin.




**-El finançament i la liquiditat de les empreses és un pilar fonamental per superar aquesta crisi. Penseu que des de les administracions s'han donat prou facilitats?**




-L'administració pública ha fet una tasca per assegurar liquiditat a les empreses en un context de futur en què no hi havia previsió d'ingressos que ha estat curta a les previsions. La recuperació no serà tan curta com s'esperava i per això s'haurien d'allargar els terminis de carenca perquè les empreses generin ingressos per fer front a les amortitzacions d'aquests préstecs. Si les empreses han de començar a tornar crèdits sense tenir ingressos, entrarem en una espiral negativa per a l'economia.


En el nostre cas, des dels nostres inicis vam tenir moltes dificultats de finançament perquè el sector bancari no entenia el nostre negoci i sempre demanaven garanties immobiliàries. Amb el desenvolupament del sector hem pogut professionalitzar la manera d'explicar el nostre projecte als bancs i aquests han estat més oberts a poder entendre quin tipus de negoci teníem.


**-Un dels bancs amb què vostès treballen és BBVA Com ha estat la relació amb aquesta entitat?**


-Estem més que satisfets. Amb el BBVA sempre hem tingut una atenció molt personal i això ha permès explicar bé el nostre projecte. BBVA ha entès perfectament el nostre model de negoci. Fins a arribar-hi els altres bancs no volien entrar a la part de riscos o bé exigien unes garanties immobiliàries que no podíem aportar. El suport de BBVA ens ha permès créixer com a empresa.




**"BBVA ha entès perfectament el nostre model de negoci"**



Hem de tenir en compte que en les operacions de l'economia de les empreses TIC no serveixen els estudis de risc i de previsió que manegen els bancs normalment als sectors productius tradicionals.




**-Com veieu les perspectives del negoci en els propers mesos?**


-Ara mateix tenim un problema greu. No hi ha una definició a mitjà termini de les mesures adoptades per part de ladministració pública. Això fa que tot el que et plantegis quedi sempre condicionat a allò que puguin refer les administracions que són les que marquen la normativa.




El fet que siguem un servei essencial, d'un producte amb molta demanda i que amb la pandèmia s'ha vist revaloritzat en la seva necessitat fa que puguem ser optimistes sobretot perquè veiem un horitzó d'esperança amb la vacunació. Com millor vagi el mercat, més necessitat hi haurà de demanda d'internet i dels serveis que oferim i més capacitat haurem de créixer.




La pandèmia ha posat en valor i ha accelerat la digitalització com a única via de futur de totes les empreses i de tots els treballadors. Els que no es digitalitzin no tindran cabuda al mercat. Nosaltres posem els mitjans perquè tot això sigui possible. Cada any duplicàvem la nostra capacitat de cabal per als nostres clients i hi ha hagut anys que s'ha hagut de triplicar.